Часто задаваемые вопросы
Подробные ответы о настройке, устранении неполадок и вопросах по конкретным платформам.
Платформы
Это правда работает с PS5, Switch и Xbox?
Да. OneLimit подключается к PlayStation Family Management, Nintendo Switch Online и Xbox Family Safety, чтобы считывать использование и применять лимиты на консолях и Windows PC вместе с iPhone твоего ребёнка.
faqPage.lastUpdated
Может ли мой ребёнок это обойти?
Нет приложения, которое нельзя обойти. Но OneLimit использует Apple ScreenTimeKit (применение на уровне ОС) для iPhone, нативный родительский контроль консолей для PS5/Switch/Xbox и Microsoft Family Safety для Windows PC. И главное - с одним чётким лимитом спорить сложнее, чем с пятью отдельными.
faqPage.lastUpdated
Какие устройства нужны моему ребёнку?
Твоему ребёнку нужно приложение OneLimit Child на его iPhone. Для PS5, Switch, Xbox и Windows PC установка приложения не требуется - OneLimit подключается через онлайн-сервисы PlayStation, Nintendo и Microsoft.
faqPage.lastUpdated
Устранение неполадок
Что происходит, когда время заканчивается?
Когда дневной лимит твоего ребёнка достигает нуля, все подключённые устройства блокируются. На iPhone приложения блокируются через ScreenTimeKit. На PS5, Switch и Xbox активируется родительский контроль уровня консоли. На Windows PC лимит применяется через Microsoft Family Safety.
faqPage.lastUpdated
Приложение моего ребёнка не обновляется вовремя. Что нужно проверить?
iOS задерживает фоновые обновления, когда активен режим Фокусирования (Сон, Учёба, Не беспокоить), когда отключено Обновление приложения в фоне, в Режиме энергосбережения или если приложение было закрыто свайпом в переключателе. На iPhone ребёнка: открой Настройки → Фокусирование и добавь OneLimit Child в список разрешённых приложений для каждого активного режима. Затем убедись, что Настройки → Основные → Обновление контента в фоне включено для OneLimit Child. Попроси ребёнка не закрывать приложение свайпом в переключателе - iOS перестаёт доставлять фоновые обновления, пока приложение не будет открыто снова.
faqPage.lastUpdated
Конфиденциальность и данные
Безопасны ли данные моей семьи?
Все данные зашифрованы при передаче и хранении. Мы не отслеживаем контент, не следим за местоположением и не продаём данные. Никогда. Мы собираем только то, что нужно для управления лимитами экранного времени.
faqPage.lastUpdated
Аккаунт
А если моему ребёнку нужно больше времени?
Дети могут использовать «Запрос дополнительного времени», чтобы отправить запрос прямо со своего устройства. Родители одобряют или отклоняют одним нажатием. Ты также можешь добавить бонусное время вручную или включить Режим отпуска, чтобы полностью приостановить лимиты.
faqPage.lastUpdated
Нужно ли приложение обоим родителям?
Только одному родителю нужно настроить всё. Ты можешь пригласить второго родителя в общую панель управления, чтобы вы оба могли управлять лимитами и видеть данные использования вместе.
faqPage.lastUpdated
Можно ли установить разные лимиты для будней и выходных?
Да. Создай отдельные профили расписания для будней и выходных с разными дневными лимитами и окнами блокировки (например, на время сна).
faqPage.lastUpdated